Quelques astuces pour utiliser au mieux notre site internet : Remarques générales Chaque destination compte un grand nombre de propriétés, alors n'hésitez pas à effectuer une recherche multi-critères Chaque propriété peut être louée en ligne : - Vous avez effectué votre recherche par dates : le loyer s'affiche dans les résultats et en cliquant sur le bouton "Réserver en ligne" vous pouvez réserver une propriété. - Vous n'avez pas effectué votre recherche par dates : lorsque que vous consultez la description d'une propriété, descendez jusqu'au bas de la page, vérifier les disponibilités sur le calendrier affiché et ensuite sélectionnez vos dates (juste au-dessus du calendrier) et cliquez sur "Réserver en ligne". Lorsque vous essayez de réserver une propriété, deux scénarios sont possibles : 1. Le propriétaire accepte les réservations en ligne, vous pouvez donc réserver cette propriété quand vous le souhaitez en versant un acompte de 5% 2. Le propriétaire doit d'abord confirmer la disponibilité. Dans ce cas, votre demande de réservation sera envoyée au propriétaire pour qu'il la confirme. Une fois que le propriétaire aura confirmé votre demande, vous recevrez un email avec un lien qui vous permettra de payer l'acompte de 5% Une fois que vous avez payé les 5% d'acompte en ligne, vous recevez -ainsi que le propriétaire- un email de confirmation de la réservation effectuée contenant toutes les coordonnées directes de chacune des parties. Le propriétaire entrera à partir de ce moment en contact direct avec vous pour les modalités de paiement du solde de la location (généralement effectué par virement bancaire). Nos conseils pour une recherche efficace 1. Effectuez de préférence vos recherches en une seule session. Il est plus difficile de reprendre une recherche qui a été interrompue. 2. Envoyez un maximum de demandes en contactant toutes les propriétés susceptibles de répondre à vos critères de recherche. 3. Lancez d'abord votre recherche par dates. Ainsi vous visualiserez le prix pour la période recherchée et pourrez entrer en contact avec les propriétaires de façon plus rapide. 4. Accordez un délai de réponse de 24 à 48 heures aux propriétaires. Si certains propriétaires ne vous ont pas recontactés au-delà de 48 heures, merci de concentrer votre attention sur d'autres options. 5. Utilisez l'outil de recherche "Recherche avancée" afin de lancer une recherche multi-critères. Nous avons un grand nombre de propriétés sur chaque destination et vous devriez donc toujours obtenir une liste de résultats intéressants en indiquant de façon précise vos critères de recherche. 6. Si les résultats de votre recherche ne vous donnent pas satisfaction, contactez-nous à tenants@primaryrentals.com. Nous avons la possibilité d'accéder à d'autres propriétés que celles qui figurent sur notre site et pouvons donc trouver ce que vous recherchez ! Système de messagerie Nous avons mis en place un système de messagerie des plus complets afin de vous permettre de centraliser les réponses à vos demandes dans un même espace. Vous pouvez ainsi tout simplement cliquer sur les liens afin de visualiser les propriétés. Pour envoyer un message à un propriétaire, cliquez sur "Contacter le propriétaire". Lorsque vous effectuez votre 1ère demande, nous vous demandons de vous enregistrer sur le site, ensuite le système vous "reconnaîtra" et vous connectera automatiquement à la page de messagerie. Chaque fois qu'un propriétaire répond à l'un de vos messages, vous recevez un email vous en informant. Vous pouvez alors accéder à la réponse du propriétaire en cliquant sur le lien fourni. Indice de confiance L'indice de confiance est un élément important de notre système qui nous permet de noter les propriétaires et leurs propriétés. Un certains nombre de propriétaires sont des plus efficaces en termes de mise à jour de calendrier, descriptions détaillées de leur propriété et réponses rapides aux demandes. Cependant tous les propriétaires ne sont pas aussi rigoureux ! Nous récompensons les propriétaires en leur accordant des points positifs en indice de confiance si ces derniers répondent rapidement aux demandes qu'ils reçoivent, tiennent leur calendriers à jour et procèdent à des réservations sans soucis. Et nous attribuons des points négatifs pour toutes réponses tardives, rejets de disponibilités et refus de réservations. De notre point de vue, un propriétaire qui ne suis pas étroitement les demandes, le calendrier et le système de réservation est plus susceptible de manquer de rigueur une fois même que la réservation a été effectuée. Pour cette raison, notre politique est de retirer tous propriétaires ou propriétés de notre système si l'indice de confiance a accumulé trop de points négatifs. Lorsque vous effectuez une recherche, la plupart des résultats listés en 1er correspondent à des propriétaires ayant un indice de confiance des plus élevés. Ainsi vous pouvez être assuré de consulter les meilleures propriétés à moins que vous ne vous rendiez tout en bas de la liste de résultats de votre recherche. L'indice de confiance n'est pas représenté par une note sur 100 mais est un chiffre en constante évolution. De façon générale, toute propriété qui bénéficie d'un indice de confiance supérieur à 20 est "sur le droit chemin". C'est-à-dire que ces propriétés doivent être privilégiées face à d'autres ayant un indice de confiance entre 0 et 20. Les propriétés qui présentent un indice de confiance négatif sont généralement à éviter à moins qu'elles ne correspondent exactement à tous vos critères de recherche. Evaluation des locataires Chaque fois qu'un client de PrimaryRentals.com réside dans une propriété, nous lui demandons de remplir un questionnaire de satisfaction et de fournir des remarques sur la propriété. Les notes attribuées sont présentées dans la description détaillée de la propriété et fournissent une indication précieuse pour vous aider dans votre décision. Si vous décidez de louer par notre intermédiaire, nous vous demanderons donc de bien vouloir remplir ce questionnaire. Seules les personnes qui ont réservé une propriété via PrimaryRentals.com sont habilitées à donner leur avis.

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