Conditions générales

1. Définitions

"Logement" signifie le logement que Vous avez réservé par Notre intermédiaire.

"Acompte initial" signifie l’acompte que Vous Nous avez versé au moment de la réservation du logement.

"Responsable" signifie la personne responsable du logement que Vous avez réservé.

"Propriétaire" signifie la personne à qui le logement, que Vous avez réservé, appartient.

"Nous" et "Notre" signifient Primary Rentals Limited et tout commerce effectué sur le site web www.primaryrentals.com .

"Site web" signifie le site web http://www.primaryrentals.com ou tout autre suffixe en vigueur ainsi que tout autre site web que Nous exploitons.

"Vous" et "Votre" signifient la personne qui a effectué une réservation par Notre intermédiaire.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales couvrent toute forme de contrat conclu entre Vous et Nous.

3. Agent au nom du Propriétaire / Responsable

Nous agissons en tant qu’agent au nom du Propriétaire ou Responsable du Logement, quant à l’acompte initial et quant à tout autre montant que Vous seriez amenés à Nous verser dans l’avenir. A cet égard, Notre obligation est uniquement de prendre un Acompte au nom du Propriétaire ou Responsable et de Vous mettre en contact avec le Propriétaire ou Responsable, avec lequel Vous traiterez en direct pour le paiement du solde de la location, la récupération des clés, et toute autre option disponible telle que linge de lit, serviettes, etc.

4. Traitement de l’Acompte initial en cas de non-disponibilité

L’Acompte initial que Vous Nous versez au moment où Vous réservez le Logement est un Acompte permettant de réserver le Logement pour les dates spécifiées. A cet égard, nous avons été informés par le Propriétaire ou Responsable du Logement que le Logement est disponible à la réservation aux dates spécifiées. Dans le cas où le Propriétaire ou Responsable informe ultérieurement que le Logement n’est pas disponible aux dates spécifiées, il est de l’obligation du Propriétaire ou Responsable de Vous reverser l’Acompte initial. Nous n’avons aucune obligation contractuelle de Vous reverser directement Votre Acompte initial. Ceci étant, Nous mettrons tout en œuvre pour Nous assurer que Vous récupérez bien la totalité de Votre Acompte initial.

5. Traitement de l’Acompte initial pour toute autre situation

L’Acompte initial ne sera remboursé en aucun cas, excepté si le Logement s’avère non disponible. Il Vous incombe de prendre contact avec le Propriétaire ou Responsable après que Nous Vous ayons fourni ses coordonnées et d’effectuer le paiement du solde de la location dans les délais spécifiés.

6. Votre satisfaction du Logement est Votre responsabilité

Il est de Votre entière responsabilité de Vous assurer que le Logement répond à Vos attentes. Si le Logement ne Vous satisfaisait pas, quelle qu’en soit la raison, Vous pouvez légalement déposer un recours contre le Propriétaire ou Responsable du Logement. Néanmoins, Vos remarques et critiques concernant tout aspect du Logement seront les bienvenues et Nous engagerons toute action que Nous jugerons nécessaire contre le Propriétaire ou Responsable du logement telle que : inclure vos remarques sur Notre site web, retirer des points à cette propriété sur notre Indice de confiance ou supprimer le Logement du site web.

7. Fiabilité des informations

Nous mettons tout en œuvre afin de Nous assurer que toutes les informations que Nous diffusons sont exactes et fournies dans les meilleurs délais. Nous souhaitons cependant attirer tout particulièrement votre attention sur le fait que l’ensemble des informations d’un Logement est fourni par le Propriétaire ou Responsable du Logement.

8. Responsabilité limitée

En dépit des mentions précédentes, Notre seule responsabilité envers Vous est limitée à l’Acompte initial que Vous Nous versez. Si Vous étiez amenés dans l’avenir à Nous verser tout autre montant en plus de l’Acompte Initial, Notre responsabilité serait limitée dans ce cas aux sommes que Vous Nous avez versées en lien avec une réservation.

9. Obligation de Nous informer

Il est de Votre entière responsabilité de Nous informer si Vous vous engagez dans une toute autre forme de contrat avec le Propriétaire ou Responsable du Logement. Il peut s’agir, entre autres choses, de réservations supplémentaires sur le Logement, de renouvellement de réservations d’une année sur l’autre ou pour plusieurs années consécutives, de réservations sur d’autres logements appartenant au Propriétaire ou Responsable, ou de vous engager dans l’achat d’une propriété appartenant au Propriétaire ou Responsable. Il Vous faut comprendre qu’en tant qu’intermédiaire ayant servi à Vous mettre en contact avec le Propriétaire ou Responsable, Nous soyons en droit de recevoir une commission sur toute transaction immobilière ultérieurement engagée entre Vous et le Propriétaire ou Responsable. Dans le cas où Vous omettriez consciemment de Nous informer d’une telle transaction après que Nous Vous en ayons posé la question, Nous pouvons légalement déposer un recours à Votre encontre si le recours que Nous avons engagé contre le Propriétaire ou Responsable s’avérait non-exécutoire, quelle qu’en soit la raison.

10. Version française

Veuillez noter que la présente version française du document "Terms and conditions" disponible sur la version anglaise du site n'est qu'une simple traduction de l'anglais et qu'elle ne saurait donc faire foi par elle-même.